Polityka zwrotów

Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny. Zawsze staramy się pomóc naszym klientom, więc w razie pytań, skontaktuj się z nami poprzez e-mail support@fatblackcat.io lub poprzez Discord.

W ciągu 14 dni powinieneś złożyć oświadczenie, że chciałbyś dokonać zwrotu dokonanego zakupu. Wyślij nam proszę wiadomość e-mail na adres support@fatblackcat.io z oświadczeniem oraz danymi (imię, nazwisko, adres zamieszkania, ewentualnie numer telefonu lub adres e-mail) i informacją o zakupionym towarze.

Towary powinny zostać zwrócone nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
W ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru, zwrócimy Ci wszystkie dokonane płatności za zakupiony towar. Nie zwracamy kosztów zwrotnego odesłania towarów.

Jeśli zdecydowałeś się odstąpić od umowy, w celu otrzymania zwrotu kosztów jesteś zobligowany do zwrotu towaru w stanie nieużywanym, czyli w tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Towar powinien zostać dostarczony w oryginalnym opakowaniu.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy udzielenia całkowitego zwrotu kosztów, gdy okaże się, że zwrócony towar posiada uszkodzenia mechaniczne lub gdy występują w nim braki elementów, które stanowią jego integralną część.